Wendy084 op 06 augustus 2019 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Vakantieveilingen.nl
Een klant van Vakantieveilingen.nl heeft een kortingscode van 10 euro ontvangen, maar deze werkt niet tijdens het afrekenen van een gewonnen veiling. De klant vindt dit vreemd en ervaart het als niet klantvriendelijk.
Ik heb via de mail een code ontvangen voor 10 euro korting (VOORJOU!YEK24AX)deze wilde ik vandaag gebruiken tijdens betalen van mijn gewonnen veiling maar tot mijn verbazing doet deze het niet ! Heel vreemd niet bepaald klantvriendelijk.
Graag ontvang ik een werkende code.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
