Mijn Klacht:
Onlangs heb ik een account aangemaakt op vakantieveilingen.nl, deze dag heb ik enkele biedingen gedaan welke niet hoger uitvielen dat 3 à 4 euro. Echter ontving ik een mail waarin vermeld stond dat ik een vakantieveiling had gewonnen voor een bedrag van 42 euro voor een hotelovernachting. Aangezien ik geen bieding had geplaatst ging ik ervan uit dat het hier ging om een fout. (er stond ik de mail vermeld dat ik binnen 5 dagen moest betalen, anders zou de betaling worden overgedragen naar een incasso bureau) Dit gebeurde echter na deze vijf dagen. Ik stond volledig perplex. Ik ben dan ook niet te spreken over deze gang van zaken!
Gewenste Oplossing:
Graag zie ik dat mijn bedreiging tot betaling word ingenomen aangezien ik tot niet heb geboden met zulke bedragen en deze bieding niet door mij is geplaatst. Deze is er een fors bedrag bovenop gegooid door het incasso bureau.
