[email protected] op 09 augustus 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Deze klacht is al in behandeling via een ander contact.
Een klant heeft meer dan twee weken geleden een veiling voor loombands gewonnen, maar deze nog steeds niet ontvangen. De klant vindt het onprofessioneel dat er geen communicatie is geweest over de vertraging.
ik heb meer dan 2 weken geleden de veiling vd loombands gewonnen, maar nog steeds niet ontvangen. Als het onverwacht langer duurt was het netjes geweest om ons op de hoogte te brengen via de mail.
vandaag de loombands krijgen en anders het geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 augustus 2014 om 15:56 geantwoord
Deze klacht is al in behandeling via een ander contact.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
