Mijn Klacht:
Ik heb op 24-7-2014 & 25-7-2014 loombandjes gewonnen en betaald, tot heden niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil zo spoedig mogelijk weten wanneer ik ze nou krijg!
En anders mij geld terug.
Klacht: Nieuwste rage: loombandjes maken met dit complete pakket
Jurg789 op 07 augustus 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Helaas is er een vertraging in het versturen van de pakketten. De aanbieder heeft aangegeven dat het pakket uiterlijk 09-08-2014 bij u geleverd zal zijn. Mocht dit niet het geval zijn dan horen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vakantieveilingen.nl
Heeft op 07 augustus 2014 om 19:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Vriendelijk dank voor uw bericht. Helaas is er een vertraging in het versturen van de pakketten. De aanbieder heeft aangegeven dat het pakket uiterlijk 09-08-2014 bij u geleverd zal zijn.
Mocht dit niet het geval zijn dan horen wij dat graag via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Lara - VakantieVeilingen.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
