lkrbelangrijk op 21 juni 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Helaas is er inderdaad op dit moment een storing in het reserverings systee. U kunt het beste telefonisch contact opnemen met de algemene reserverings lijn van de Oostappengroep via : Tel 0493 - 326977
Samenvatting wordt geladen...
Goedemorgen,
Hier dezelfde klacht als die ik vaker tegen kom.
ik heb mijn gewonnen veilingen betaald, daar ook een betaalbevestiging van.
Als ik mijn waardebonnummer invul krijg ik dat de parameter hash is vereist, hierdoor kan ik mijn vakantie niet reserveren, terwijl ik dit wel binnen 2 dagen dien te doen.
met vriendelijke groet Astrid
Als ik mijn vakantie kan reserveren en dit bevestigd krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vakantieveilingen.nl
11 jaren geleden - Beste mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Er is inderdaad momenteel een storing in het reserverings systeem. In uw geval kunt u het beste telefonisch contact opnemen met de algemene reserverings lijn van de Oostappengroep via : Tel 0493 - 326977. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Sabine webcare Vakantieveilingen.nl
Heeft op 21 juni 2014 om 08:33 geantwoord
Helaas is er inderdaad op dit moment een storing in het reserverings systee.
U kunt het beste telefonisch contact opnemen met de algemene reserverings lijn van de Oostappengroep via : Tel 0493 - 326977
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
