Mijn Klacht:
Ik heb een veiling gewonnen voor een fotoschoot van 10,- euro voor 2-100 personen. Leuk, dacht ik! Ik woon in IJsselstein, dat is in de buurt van Utrecht er staan op het moment dat ik de veiling win 2 fotostudio’s in Utrecht in de lijst waar je de fotoshoot kan doen. Op het moment dat ik wil reserveren is Utrecht verdwenen uit de lijst. Dus vervolgens de keuze gemaakt voor Almere dan maar er een leuk dagje van maken. Maar toch blijf ik het een beetje misleidend vinden. Reserveer bij Almere blijkt hier alleen een buitenshoot mogelijk. Sta je dan met 2 kleine kinderen in maart! Weer een tegen valler! Vervolgens kom ik er achter dat je alleen kunt reserveren op doordeweekse dagen. Ook erg handig met kinderen die naar school gaan. Sorry, ik heb vaker bij jullie veiligingen gewonnen bijvoorbeeld naar de sauna ofzo! Altijd tevreden, maar dit vind ik echt erg slecht! Ik wil dit toch graag melden.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een fotoschoot kan doen binnen in Utrecht in het weekend zoals voor mij de bedoeling was.
