Klacht: Niet aangekomen

Shahab167 op 24 april 2020 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Vakantieveilingen.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Vakantieveilingen.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Vakantie Veilingen
Status In behandeling
Datum 24 april 2020

Een klant heeft vier weken geleden een parasol besteld en betaald via Vakantieveilingen.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks de verstreken tijd is er geen informatie over de levering beschikbaar.

Mijn Klacht:

Ik heb een parasol gekocht voor in me tuin maar die is nog niet aangekomen! Ik heb hem 4 weken geleden al betaald maar nog niks van te bekennen

Gewenste Oplossing:

Als ik het product heb of het geld terug op mijn rekening word gestoord

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM