Klacht: MyPhotoDesign

TanjaRQ op 23 november 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw, vriendelijk dank voor uw bericht. Naar aanleiding van uw vraag over het faillissement van My Photodesign, informeren wij u graag over de verdere gang van zaken. Wij hebben door My Photodesign een alternatief gevonden voor onze klanten: de...

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 23 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Deze site is failliet. Ik heb een box gekocht met een aantal bonnen erin van MyPhotoDesign.
Kan ik deze nu ergens anders gebruiken?

Hier zit onder andere een mok in.

Met vriendelijke groet,

Tanja Schuhmann

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon gebruik kan maken van deze bonnen bij een andere site.
Of als ik een gedeelte van mijn aankoopsbedrag terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vakantieveilingen.nl

11 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, vriendelijk dank voor uw bericht. Naar aanleiding van uw vraag over het faillissement van My Photodesign, informeren wij u graag over de verdere gang van zaken. Wij hebben door My Photodesign een alternatief gevonden voor onze klanten: de aanbieder gaat vanaf heden verder in samenwerking met www.webprint.nl. Webprint.nl is de beste en meest veelzijdige online fotoservice van Nederland en al drie keer op rij uitgeroepen tot ‘Beste Koop’. Via de nieuwe website http://www.webprint.nl/deluxebox/photobook/ kunt u met uw eigen digitale foto's zelf fotoalbums, foto op canvas, fotoagenda's, fotokalenders, originele kaarten en nog veel meer leuke fotoproducten maken en direct bestellen. Mochten u problemen ervaren bij de bestelling, kunt u contact opnemen met de aanbieder op 020-7052221 of per mail: [email protected]. Het is dan handig om uw waardebonnummer door te geven, zodat zij u zo snel en adequaat mogelijk verder kunnen helpen. Onze excuses voor het ontstane ongemak. Wij wensen u veel plezier met het arrangement! Met vriendelijke groet, Amanda - VakantieVeilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 24 november 2014 om 09:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw, vriendelijk dank voor uw bericht. Naar aanleiding van uw vraag over het faillissement van My Photodesign, informeren wij u graag over de verdere gang van zaken. Wij hebben door My Photodesign een alternatief gevonden voor onze klanten: de aanbieder gaat vanaf heden verder in samenwerking met www.webprint.nl. Webprint.nl is de beste en meest veelzijdige online fotoservice van Nederland en al drie keer op rij uitgeroepen tot ‘Beste Koop’. Via de nieuwe website http://www.webprint.nl/deluxebox/photobook/ kunt u met uw eigen digitale foto's zelf fotoalbums, foto op canvas, fotoagenda's, fotokalenders, originele kaarten en nog veel meer leuke fotoproducten maken en direct bestellen. Mochten u problemen ervaren bij de bestelling, kunt u contact opnemen met de aanbieder op 020-7052221 of per mail: [email protected]. Het is dan handig om uw waardebonnummer door te geven, zodat zij u zo snel en adequaat mogelijk verder kunnen helpen. Onze excuses voor het ontstane ongemak. Wij wensen u veel plezier met het arrangement! Met vriendelijke groet, Amanda - VakantieVeilingen.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM