Klacht: My Photo Design

Kimmiiy1 op 13 november 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Via de nieuwe website http://www.webprint.nl/deluxebox/photobook/ kunt u met uw eigen digitale foto's zelf fotoalbums, foto op canvas, fotoagenda's, fotokalenders, originele kaarten en nog veel meer leuke fotoproducten maken en direct bestellen. Met de speciale Webprint Editor gaat dat allemaal heel...

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 13 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Enige tijd geleden heb ik op vakantieveilingen.nl een Deluxebox Kerst gekocht.
Hierin zaten allerlei kortingsbonnen, die ik bij Myphotodesign.nl in zou moeten kunnen leveren. Maar tot mijn schrik zie ik dat de site het niet meer doet.
De bonnen zijn nog geldig tot 31 december en wou graag leuke cadeautjes maken voor familie met deze bonnen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer er een oplossing hiervoor gevonden is.
Ik heb wel voor deze box betaald en dus nog steeds recht op deze bonnen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vakantieveilingen.nl

11 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Dank voor uw bericht. Deluxebox is een tijd geleden een nieuwe samenwerking aangegaan met www.webprint.nl. Webprint.nl is de beste en meest veelzijdige online fotoservice van Nederland en al drie keer op rij uitgeroepen tot ‘Beste Koop’. Via de nieuwe website http://www.webprint.nl/deluxebox/photobook/ kunt u met uw eigen digitale foto's zelf fotoalbums, foto op canvas, fotoagenda's, fotokalenders, originele kaarten en nog veel meer leuke fotoproducten maken en direct bestellen. Met de speciale Webprint Editor gaat dat allemaal heel snel en eenvoudig en u heeft er geen technische kennis voor nodig. Mochten u problemen ervaren bij de bestelling, kunt u contact opnemen met de aanbieder op 020-7052221 of per mail: [email protected]. Onze excuses voor het ongemak, maar wij vertrouwen er op dat u zeer tevreden zult zijn met dit verbeterde product. Veel plezier gewenst van het fotoalbum. Vriendelijke groeten, Alie - Webcare VV

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 14 november 2014 om 16:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Via de nieuwe website http://www.webprint.nl/deluxebox/photobook/ kunt u met uw eigen digitale foto's zelf fotoalbums, foto op canvas, fotoagenda's, fotokalenders, originele kaarten en nog veel meer leuke fotoproducten maken en direct bestellen. Met de speciale Webprint Editor gaat dat allemaal heel snel en eenvoudig en u heeft er geen technische kennis voor nodig.

Mochten u problemen ervaren bij de bestelling, kunt u contact opnemen met de aanbieder op 020-7052221 of per mail: [email protected].

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM