diana1970 op 16 december 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Veiling is voor klant geannuleerd. Het betaalde bedrag wordt binnen 14 dagen teruggestort naar de rekening waar de veiling destijds mee is betaald.
Samenvatting wordt geladen...
Ook ik ben gedupeerd.
ook een make over gewonnen ze belden mij gisteren op dat de afspraak niet door kom gaan…meteen via de voicemail( ook vreemd)
Ik kan ze niet bereiken net zoals velen van ons
morgen even daar een bezoekje brengen.en een klacht bij vakantie veilig in dienen
Mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vakantieveilingen.nl
11 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, dank voor uw bericht. Uit onze gegevens blijkt dat u vanmorgen contact heeft gehad met onze klantenservice, en dat de veiling inmiddels al voor u geannuleerd is. Het door u betaalde bedrag wordt naar uw rekening teruggestort. De verwerking hiervan duurt maximaal 14 dagen, maar naar verwachting heeft u het bedrag binnen enkele werkdagen ontvangen. Onze excuses voor het onstane ongemak. Met vriendelijke groet, Amanda - VakantieVeilingen.nl
Heeft op 17 december 2014 om 17:45 geantwoord
Veiling is voor klant geannuleerd. Het betaalde bedrag wordt binnen 14 dagen teruggestort naar de rekening waar de veiling destijds mee is betaald.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Ik ben blij dat dit is opgelost dankjewel
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
