Mijn Klacht:
Ik heb op vakantieveilingen een moederdag deluxebox gewonnen, op de site van vakantie veilingen stond wat het in hield en wat voorwaardes. Toen ik hem eenmaal had besteld en de vouchers per email kreeg blijkt het dat er nog 2x zoveel voorwaardes aanzitten dan dat staat vermeld op vakantieveilingen. Nu is mijn moederdag kado niet meer echt een kado omdat er nog zoveel eisen en kosten aan verbonden zitten.
Graag hoor ik wat van jullie.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik mijn geld + administratiekosten terug krijg of de vouchers worden aangepast.
Ik reken erop dat jullie met een gepaste oplossing komen.
