jcmbuijs op 25 juni 2018 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Beste Jose, Vervelend om te lezen dat je geen geschikt hotelmoment kon vinden. Ik heb even al jouw gegevens erbij gepakt en ik zie dat het inmiddels al is gelukt om een datum in te plannen. Tevens heeft hotelmoment de...
Een klant heeft aangegeven misleid te zijn door Vakantieveilingen.nl, omdat er volgens hem geen echte vrije vakanties beschikbaar zijn, vooral niet in het weekend. Hij voelt zich bedrogen en heeft besloten niet meer deel te nemen aan de veilingen.
Weeeeer in vakantieveiling ook weer net als fe mensen hierb9ven ingetrapt…Niks is vrij ..vooral niet in de weekenden en tuurlijk uren hiervan daan .Nu trap ik r echt niet meer in !!!
Of pas per veiling zetten als r meer hotels mee doen want alles vol klopt niet!!
(10)
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Oplichting is het ...ook al zoveel geld kwijt geraakt door mee te doen ,,Er zitten altijd adders onder het gras of slechte kwaliteit, Op enkele keer niet ..
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 juni 2018 om 15:38 geantwoord
Beste Jose,
Vervelend om te lezen dat je geen geschikt hotelmoment kon vinden. Ik heb even al jouw gegevens erbij gepakt en ik zie dat het inmiddels al is gelukt om een datum in te plannen. Tevens heeft hotelmoment de reserveringsbevestiging nogmaals opgestuurd.
Alvast heel veel plezier.
Met vriendelijke groet,
Mila
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
