Klacht: misleiding vakantie veiling

jcmbuijs op 25 juni 2018 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Jose, Vervelend om te lezen dat je geen geschikt hotelmoment kon vinden. Ik heb even al jouw gegevens erbij gepakt en ik zie dat het inmiddels al is gelukt om een datum in te plannen. Tevens heeft hotelmoment de...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 25 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Weeeeer in vakantieveiling ook weer net als fe mensen hierb9ven ingetrapt…Niks is vrij ..vooral niet in de weekenden en tuurlijk uren hiervan daan .Nu trap ik r echt niet meer in !!!

Gewenste Oplossing:

Of pas per veiling zetten als r meer hotels mee doen want alles vol klopt niet!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Oplichting is het ...ook al zoveel geld kwijt geraakt door mee te doen ,,Er zitten altijd adders onder het gras of slechte kwaliteit, Op enkele keer niet ..

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 29 juni 2018 om 15:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jose,

Vervelend om te lezen dat je geen geschikt hotelmoment kon vinden. Ik heb even al jouw gegevens erbij gepakt en ik zie dat het inmiddels al is gelukt om een datum in te plannen. Tevens heeft hotelmoment de reserveringsbevestiging nogmaals opgestuurd.

Alvast heel veel plezier.

Met vriendelijke groet,

Mila

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM