Mijn Klacht:
op 16 december heb ik 2 x 2 tickets voor de Christmasshow gereserveerd welke ik op de 15e en de 16e heb gewonnen. In de tekst stond dat per veiling de stoelen bij elkaar in de buurt zouden zijn en ook als je meerdere veilingen had gewonnen dat je die op dezelfde dag moest reserveren om zo ook bij elkaar in de buurt te komen. Omdat de tickets niet kwamen heb ik gebeld en gemaild. Telkens werd mij verteld dat de tickets zouden komen en de plekken inderdaad in de buurt van elkaar zouden zitten. Toen ik eindelijk de tickets kreeg, bleken er twee stoelen in sectie Zuid te zijn en 2 stoelen in sectie Noord en zowel bij Zuid als bij Noord, achter elkaar. We zaten dus totaal niet bij elkaar in de buurt. De andere twee zaten dus letterlijk aan de overkant. Ik heb hierover gebeld en gemaild met vakantieveilingen. Ik kreeg als antwoord dat stoelen achter elkaar ook in de buurt van elkaar zijn maar niets over de aparte secties.Verder niets meer gehoord.
Gewenste Oplossing:
Contact en enige tegemoetkoming om de verpestte voorpret en enigszins de belevenis te compenseren.
