Mijn Klacht:
Ik heb op vakantieveilingen een veiling gewonnen voor een Haar -en hoofdhuidbehandeling bij Hairderma door gediplomeerd personeel. Ik moest binnen 1 week een afspraak maken op de site en toen zag ik pas dat de behandeling word uitgevoerd door Beverly Hillsalon te Rotterdam. Dit stond echter nergens op vakantieveilingen! Ik vind dat ik misleid bent en wens op geen enkele manier de behandeling te ontvangen bij Beverlyhillssalon.Ik heb betaald voor HairDerma, en vind het dus ook niet netjes van vakantieveilingen. Dat pas achteraf duidelijk wordt dat je dus niet voor HairDerma, maar voor BeverlyHills hebt betaald. Ik zag dit pas paar dagen later naar mijn betaling want ik wou gaan reserveren. Ik zie dat ik ook niet de eerste bent met hetzelfde probleem. Erg slordig! Als ik dit van tevoren had geweten had ik nooit op deze veiling geboden.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug krijg of daadwerkelijk een behandeling van HairDerma krijg, dit is namelijk waar ik voor betaald heb!

