kouro op 08 januari 2018 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Beste Kouro, Vervelend dat je berichten ontvangt van het incassobureau. Wij hebben gisteren vernomen dat een minderjarige zoon een bieding heeft geplaatst op het profiel van zijn moeder. Echter, na het winnen van de twee veilingen zijn de gegevens (geboortedatum...
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben een meisje van 13 en heeft mee gedaan aan vakantieveiling en wist de gevolgen niet en wat kan ik nu doen voor mijn mama dat weet ik zal het nooit meer doen
Ik zou graag willen dat het opgelost worden en mijn acound verwijderen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 januari 2018 om 12:24 geantwoord
Beste Kouro,
Vervelend dat je berichten ontvangt van het incassobureau. Wij hebben gisteren vernomen dat een minderjarige zoon een bieding heeft geplaatst op het profiel van zijn moeder. Echter, na het winnen van de twee veilingen zijn de gegevens (geboortedatum en naam) gewijzigd van de veilingwinnaar.
Wij hebben nu verschillende scenario's van je ontvangen, waardoor wij nu geen duidelijke conclusie kunnen trekken. Mocht je minderjarig zijn, dan vragen wij dat je ouders contact met onze klantendienst opneemt.
Groetjes, Diana
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
