Mijn Klacht:
Een aantal weken gelden werd ik geconfronteerd met een acceptgiro van intrum justitia, waarin stond dat ik 2 keer een bedrag van 99,00 euro moest betalen.
Ik wist nergens van; had ook nooit wat met die veiling gedaan. Nu bleek dat mijn dochter die minderjarig is, per ongeluk iets had ingetikt en zo gebeurde het dat ze een kaartje voor walibi had gewonnen. Nu heeft ze haar mail nagekeken maar nooit een mail gekregen dat ze moest betalen en nooit een mail dat ze een aanmaning had en al helemaal niet dat ze dit 2 keer moest betalen. Nu dus gelijk een acceptgiro van intrum justitia. nadat ik gebeld had bevestigde men dat er iets fout was gegaan en ik de brief kon verscheuren! Ong een week geleden werd ik weer gebeld dat ik alsnog die boete moest betalen, maar dan eenmalig. Ik ben erg boos geworden omdat men toen zei dat ik hem kon verscheuren. Ook wist ik dus nergens van van mijn dochter. Zij mag zulke dingen niet ongevraagd doen; mede doordat wij het niet breed hebben kan ik niet zomaar 200 euro missen. Ook raar dat het ruim een half jaar duurt en we ineens een boete krijgen. en natuurlijk het verhaal dat men zegt hem te kunnen verscheuren en dan ineens paar weken later weer belt dat ik hem wel moet betalen. Dit is mijn klacht en hoop dat er aub iets mee gedaan kan worden. Bij voorbaat hartelijk dank1
Gewenste Oplossing:
Als ik deze niet hoeft te betalen omdat ze zeiden dat ik hem kon verscheuren, en dochter is minderjarig....ook kan ik hem helemaal niet betalen.
