Mijn Klacht:
Ik zat maandag mijn onderbuurvrouw de nagels te doen en mijn onderbuurman was ook mee gekomen. Dat wist ik niet maar was ook niet erg voor dat hun kwamen heb ik op vakantieveilingen gezeten en schijnbaar niet afgesloten wat ik niet door had. Mijn onderbuurman vroeg rond een uur of half 8 of hij op de computer mocht toen ik de onderbuurvrouw de nagels aan het doen was en ik had ja gezegd maar geen erg er in dat vakantieveilingen open stond. s’ avonds toen hun weg waren en ik op de computer ging zag ik dat er een veiling was gedaan op een 10 daagse vakantie naar Tunesië daar was 700 euro op geboden.
Ben de dag erna naar de politie geweest om te vragen wat ik kon doen en kreeg te horen eerst aan de onderbuurman te vragen of hij dat had gedaan en anders zou ik de dag erna terug moeten komen voor aangifte te doen. Ik die zelfde dag netjes aan de deur en het geraagd en hij zei dat hij het echt niet had gedaan dat hij wel had zien open staan maar alleen afgesloten had.Heb die zelfde dag vakantieveilingen gebeld en kreeg van hun te horen ja mevrouw het staat op uw naam en ip adres dus u komt er toch voor op aan draaien. Ik de dag erna naar het politiebureau toe gegaan kreeg ik daar te horen dat ik geen aangifte kon doen omdat het gerechtelijk niet strafbaar is. De dag erna vloog in een keer mijn internet van de beveiliging af. Ik weet nu niet of het de onderbuurman is geweest of dat ik gehackt ben. Nu moet ik het dus alsnog zelf gaan betalen maar ik betaal even helemaal niks want ik ben het niet geweest en heb 3 getuigen die kunnen bevestigen dat ik rond dat tijd stip bezig was. Wat kan ik er aan doen om het toch niet te hoeven betalen.
Gewenste Oplossing:
Als ik het bedrag van 700 euro niet hoef te betalen want ik heb niet op die vakantie geboden.
