Mijn Klacht:
Beste
Mijn dochter ontving een brief van een incassobureau INtrum dat ze een schadebeding moet betalen. Zij is echter nog maar pas 13 jaar en heeft via mijn account tickers besteld voor Plopsaland. Vandaag ontdek in mijn SPAM(!!!) mails dat er reeds herinneringsmails van Vakantieveilingen gestuurd geweest zijn om te betalen. ik was hiervan niet op de hoogte. Ik heb dan naar Vakantieveilingen gebeld en een 27 tal minuten heb ik naar een ‘wachtmuziekje’ moeten luisteren. Nooit iemand aan de lijn gehad. Intrum bevestigde me per telefoon dat Vakantieveilingen geen consumenten te woord staan en dat het via hen moet verlopen. DIt zijn écht bedriegelijke praktijken. Het nummer op de website is dus FAKE? Ik hoop dat deze schuld snel kwijtgescholden wordt. Zowel de boetes als de bestelling van de tickets
Gewenste Oplossing:
Als de schulden kwijtgescholden worden
(10)
