Gerdie Oude Roelink op 18 mei 2018 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Hi Gerdie, Vervelend dat je pakketje nog steeds niet is aangeboden bij jou thuis. Dat wordt toch wel hoog tijd. We hebben het voor jou uitgezet bij de juiste afdeling. Zodra er een terugkoppeling is, zul je van ons een...
Samenvatting wordt geladen...
Heb een 4 delige messenset gewonnen (veiling).
Direct betaald en nu zie ik op de site dat hij al sinds 2 mei aangemeld is bij de DHL PARCEL.
Maar daar nog steeds niet is aangekomen. Heb al 3 mailtjes naar Vakantieveilingen gestuurd. Niet op gereageerd. Ik wil dat het een keer geleverd wordt
Dat hij geleverd wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 mei 2018 om 15:26 geantwoord
Hi Gerdie,
Vervelend dat je pakketje nog steeds niet is aangeboden bij jou thuis. Dat wordt toch wel hoog tijd.
We hebben het voor jou uitgezet bij de juiste afdeling. Zodra er een terugkoppeling is, zul je van ons een mailtje ontvangen op het opgegeven e-mailadres.
Geniet van het pinksterweekend.
Groetjes, Mila
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
