Mijn Klacht:
Vrijdag 16 januari heb ik samen met mijn zus met een bon van vakantieveilingen gebruik gemaakt van de ‘Make-over by Mois’ in Zwolle. Het was in 1 woord waardeloos. Vrijwel niets van wat er in het arrangement beloofd is, wordt waargemaakt. De ‘studio’ is een zoldertje waar een paar onervaren (ik durf te betwijfelen of ze gediplomeerd zijn) dames zogenaamde behandelingen geven, maar het lijkt nergens op. De gezichtsbehandeling is een beetje aaien met creme, de pedicure is een beetje aaien met creme, de handmassage is een beetje aaien met creme, en dat is het dan wel zo’n beetje. Op die manier zijn we (onder aftrek van de lange pauzes) ca. 5 kwartier beziggehouden en we waren blij dat het erop zat. Volgens de bon is het arrangement 750 euro waard, maar ik vind zelfs de 50 euro die ik ervoor heb betaald absoluut weggegooid geld. Contact met het bedrijf krijg ik niet, net als toen ik een afspraak probeerde te maken, dat heeft ook 3 weken gekost om dat voor elkaar te krijgen. Ik voel me misleid.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg. Bovendien zou ik Vakantieveilingen willen aanraden een reviewsysteem te hanteren.
