Mijn Klacht:
Ik heb van een vriendin haar gewonnen veiling overgekocht, namelijk een make over bij Mois t.w.v. €750. Echter proberen wij al 3 weken deze schoonheidssalon te bereiken, maar wordt er niet opgenomen. Dit vind ik zeer onprofessioneel. Ook het feit dat er verschillende 06- nummers gebeld moeten worden vind ik niet professioneel. Ik heb de voicemail verschillende keren ingesproken en contact proberen te zoeken via de site. Nog geen antwoord terug gekregen, dit vind ik erg jammer aangezien het ons €30 per persoon kostte en wij arme studenten zijn die graag waar willen voor hun geld.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de schoonheidssalon op haar plaats wordt gezet en ik natuurlijk mijn geld terug krijg. Misschien kan vakantieveilingen ook beter van tevoren checken wat er daadwerkelijk wordt aangeboden en of dit realistisch is.
