Mijn Klacht:
Via jullie site heb ik in november een veiling gewoon bij make over Mois in Zwolle. Ik heb dagen geprobeerd hen te bereiken. Na een tijd belden ze mij terug en hadden we eind november een afspraak gepland op 16 december voor 2 personen. Een week voor deze datum kreeg ik een sms dat de afspraak niet door kon gaan wegens overboekingen en personeels tekort. Ik heb daarna teruggebeld en kort iemand aan de telefoon gehad namens hun bedrijf. Maar we konden niet tot een nieuwe afspraak komen, want dat kon volgens hen pas in februari 2015. Terwijl deze afspraak zo was gepland dat we voor de feestdagen dit konden ondernemen. Wij werken in de tandheelkunde en daar mogen wij de aangeboden nepnagels niet dragen, dus voor een vakantie zou ideaal zijn. Nu probeer ik het bedrijf alweer een week te bereiken voor een nieuwe afspraak. Omdat ze op hun voicemail aangeven een sms te mogen sturen heb ik dat ook al meerdere malen gedaan, maar geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een gelijkwaardige behandeling willen bij een ander bedrijf voor 2 personen of dit bedrijf als ze akkoord gaan als het op 14 of 15 juli kan in de avond voor onze zomervakantie aan. (Maar dat is ver na de geldigheidsdatum van 3 maanden)
