Klacht: loombandjes

poekie26 op 22 augustus 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Wij hebben u inmiddels een bericht verstuurd per e-mail. Mocht u toch nog vragen en/of opmerkingen hebben dan horen wij dat graag via [email protected]. Met vriendelijke groet, Lara - VakantieVeilingen.nl

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 22 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Net de bestelling binnengekregen van vakantieveilingen……wat een slechte kwaliteit…..loombord kapot, horlogesetje niets waard, doet het niet,kermis troep. Ik wil graag een gedeelte van mijn geld terug. Verschrikkelijk, wat zonde…..geld niet waard, heb 18 euro betaald plus 5 euro kosten

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een gedeelte van mijn geld terug,

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

11 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Om u beter van dienst te kunnen zijn verzoeken wij u om onderstaande gegevens aan ons door te geven via [email protected]. - het e-mailadres waarmee u de veiling heeft gewonnen óf – het bankrekeningnummer waarmee u de veiling heeft betaald óf – het waardebonnummer dat in de oranje balk op uw waardebon staat Wij ontvangen graag deze informatie zodat wij uw klacht in behandeling kunnen nemen. Met vriendelijke groet, Lara – Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 23 augustus 2014 om 09:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Wij hebben u inmiddels een bericht verstuurd per e-mail. Mocht u toch nog vragen en/of opmerkingen hebben dan horen wij dat graag via [email protected].

Met vriendelijke groet,

Lara - VakantieVeilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vakantieveilingen.nl beoordeeld.

poekie26

Heeft op 25 augustus 2014 om 13:48 geantwoord

Er is helemaal niets opgelost, wat raar, heb mail gestuurd naar loomdeals maar geen reactie, dus ik weet niet wat er opgelost is??????

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - er is niets opgelost.......

Bericht van Vakantieveilingen.nl

11 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Aangezien u de loom bandjes nog steeds niet heeft ontvangen en ook geen reactie heeft ontvangen van de aanbieder, hebben wij de veiling voor u geannuleerd. Dit omdat de officiële levertermijn van 30 dagen inmiddels voorbij is. We zullen het geld terug storten op de rekening waarmee de veiling mee betaald is. De verwerking hiervan kan een aantal dagen duren. Wij betreuren het dat u geen gebruik heeft kunnen maken van uw veiling en hopen u zo naar wens tegemoet te komen. Vriendelijke groeten, Alie - Webcare VV

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - kreeg net mail van LOOMDEALS: Goedendag, Het spijt ons dat u ontevreden bent over de inhoud van het door u aangekochte product via Vakantieveiling.nl Vakantieveilingen.nl is een echte veiling! Dit ene woord omschrijft alles... een veiling is bieden! Hoog of laag bieden, het blijft bieden op 1 of meerdere producten! Voor u gaat bieden is het echter noodzakelijk dat u eerst zorgvuldig de aankoopvoorwaarde goed doorleest! In uw geval verwijzen wij u terug naar vakantieveilingen.nl Houdt u er echter wel rekening mee dat dit niet automatisch betekend dat zij u tegemoet zullen komen! Dit bericht is automatisch gegenereerd email, u kunt hier niet op reageren! nou wat een service!!!!!!!!!! inmiddels heb ik mijn geld terug van vakantieveilingen, waarvoor dank, hoop dat ze nooit meer in zee gaan met deze oplichters.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM