Rinus Ealstra op 10 september 2017 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Beste heer, mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat u problemen heeft met het reserveren van de veiling en dat u zich niet geholpen voelt. Wij willen graag dat u alsnog kan reserveren. Een collega zal...
Samenvatting wordt geladen...
Van vakantieveiling waardeon met link ontvangen. Link komt uit op reguliere site van ticketmaster om kaarten te kopen. Niet op de site om met waardebon kaarten te kopen. Vakantie veilingen gebeld maar die sturen me met een kluitje in het riet. HELP!!!!
Goede hulp van vakantie veilingen zodat ik naar het concert kan!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 september 2017 om 20:20 geantwoord
Beste heer, mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Wat vervelend om te horen dat u problemen heeft met het reserveren van de veiling en dat u zich niet geholpen voelt.
Wij willen graag dat u alsnog kan reserveren. Een collega zal u vanavond nog bellen op telefoonnummer dat bij ons bekend is. Wij zullen de reservering samen met u in orde maken.
Wij wensen u alvast veel plezier bij het concert!
Met vriendelijke groet,
Heather
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
