Mijn Klacht:
Van de week geboden op een veiling bij Vakantieveilingen. Omdat ik overboden werd, ben ik gestopt. Hierna kwam in mijn beeld wordt lachende tweede. Benieuwd naar wat dit inhield, kreeg ik tot mijn schrik een bericht in beeld dat ik de veiling alsnog had gewonnen voor de hoogste bieding + € 3 + € 5.
Omdat ik hierin geen interesse had en alleen wilde kijken wat dit inhield, stuurde ik meteen een bericht met een klacht naar Vakantieveilingen. Hierop heb ik nog geen reactie ontvangen. Wel kreeg ik betalingsherinneringen. Dus ik gebeld. Een ontzettend onvriendelijke dame, maakte mij duidelijk dat de veiling niet geannuleerd kan worden, omdat ik deze gewonnen had (niet dus…).
Er zijn wel mogelijkheden tot annuleren, maar niet als er een tijdsduur is aangegeven. En dit is natuurlijk bij alle veilingen het geval. Kortom: annuleren is nooit mogelijk!
Dit was dus de laatste keer dat ik op deze site ben geweest. Deze manier van zaken doen staat mij totaal niet aan, is misleidend en niet integer.
Gewenste Oplossing:
Als de veiling alsnog wordt geannuleerd, de lachende tweede mogelijkheid verdwijnt, aangezien deze veel klachten oplevert.
