Klacht: kunt niet boeken

Leonard van den Broek op 23 maart 2018 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Vakantieveilingen.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 27 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Leonard, Wat vervelend dat je tot op heden geen geschikte boekingsdatum hebt kunnen vinden. Inmiddels is er in ieder geval meer dan 1 datum beschikbaar. Zo kun je op het moment van schrijven in mei terecht op deze data:...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 23 maart 2018

Een klant heeft problemen ervaren met het boeken van een vakantie via Vakantieveilingen.nl, omdat er in de komende vier maanden slechts één beschikbare boekingsdag is. De klant vraagt zich af wat de waarde is van de waardebon gezien de beperkte beschikbaarheid.

Mijn Klacht:

de komende 4 maanden is er maar een dag te boeken. Dat is over 3 maanden op een maandag. Wat heb je aan zo een waardebon.Het betreft een boeking bij Ehzenwold

Gewenste Oplossing:

Dat als je wilt boeken er verschillende mogelijkheden zijn .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 27 maart 2018 om 15:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM