21JSLKAD op 24 juli 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Deze kaarten zijn niet te downloaden. De e-tickets zullen uiterlijk 48 uur voor de show per email naar u worden verstuurd. De e-tickets worden verstuurd vanuit Paylogic Client Support. Het e-mailadres is: [email protected]...
Wesley heeft problemen ondervonden bij het downloaden van zijn waardebon voor een evenement, waarbij hij foutmeldingen ontvangt die aangeven dat het PDF-bestand onleesbaar of beschadigd is. Hij zoekt naar een oplossing voor dit probleem.
Ik heb 2x 2 kaartjes gewonnen voor Isaac, Thera & Deepack bij Kings of Hardstyle in Nijmegen, Maar bij beide als ik mn waardebon wil downloaden geeft mijn PDF een foutmelding aan, ( Bestand is onleesbaar of het bestand is beschadigd ) Wat kan ik hier aan doen?
Mvg
Wesley
Ik ben tevreden als dit probleem opgelost is en dat ik alsnog m'n waardebonnen kan downloaden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 juli 2014 om 19:38 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Vriendelijk dank voor uw bericht. Deze kaarten zijn niet te downloaden. De e-tickets zullen uiterlijk 48 uur voor de show per email naar u worden verstuurd.
De e-tickets worden verstuurd vanuit Paylogic Client Support. Het e-mailadres is: [email protected] er zeker van te zijn dat de e-tickets niet in uw ongewenste e-mail terecht komen raden weu aan dit e-mailadres toe te voegen aan uw contactpersonen.
Wij wensen u alvast veel plezier!
Met vriendelijke groet,
Lara - VakantieVeilingen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
