Klacht over Vakantieveilingen.nl: Klacht vakan…

Mijn Klacht:

Ik heb een arrangement gewonnen via vakantieveilingen
voor Spa en Beauty Loppersum. Ik wil niemand aanraden
om naar Spa en Beauty Loppersum te gaan. Onvriendelijk personeel,
niet super schoon en het ergste is dat ze niet eens leveren
wat ze aanbieden. Ik heb een uitgebreide klacht ingediend bij
vakantieveilingen en ik krijg totaal geen respons.
Ik begrijp dat de beantwoording van e-mailberichten
soms wat langer duurt, maar ik wacht al ruim 2.5 week.
Spa en Beauty Loppersum erkennen inmiddels fout te zitten,
maar weigeren mijn geld terug te geven.

WAARDEBONNUMMER 7581833/133141234

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik een reactie willen ontvangen van vakantieveilingen en
ik wil mijn geld terug, zoals ik eerder kenbaar heb gemaakt.
Desgewenst kan ik de correspondentie tussen mij
en het Spa en sauna Loppersum sturen naar vakantieveilingen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Allereerst onze excuses voor het niet beantwoorden van de e-mail. Onze mailachterstand is op dit moment zodanig groot, dat wij helaas nog niet aan uw mail zijn toegekomen. Inmiddels hebben wij uw klacht doorgezet naar de verantwoordelijke veilingredacteur. Deze zal uw klacht bekijken en wij zullen u zo spoedig mogelijk inlichten over de afhandeling ervan. Met vriendelijke groet, Susan - Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vakantieveilingen.nl beoordeeld.

Klacht kruidvat

Heeft op 17 december 2013 om 13:34 geantwoord

Tot nu toe ben ik ontevreden. Vakantieveilingen gaat mee in het verhaal van Spa en Sauna Loppersum en ik moet maar akkoord gaan met de aanbieding om de sauna een keer gratis te komen bezoeken. Mijn vriend en ik hebben (overigens net als een aantal andere mensen heb ik inmiddels ontdekt) een onplezierige avond gehad en wij willen vanzelfsprekend niet weer terug.

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 17 december 2013 om 14:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

De aanbieder heeft excuses aangeboden voor een aantal zaken uit de klacht, en de klant waardebonnen aangeboden voor tweemaal gratis entree. Wij zijn van mening dat de aanbieder hiermee voldoende heeft gedaan om de klant tegemoet te komen en de klacht naar tevredenheid op te lossen. Wij kunnen de klant hier verder geen andere compensatie in aanbieden.

Klacht: Klacht vakantieveilingen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen