klageree736058 op 17 augustus 2026 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Een klant van Vakantieveilingen.nl ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice. Ondanks meerdere pogingen om telefonisch contact op te nemen, is het niet gelukt om een medewerker te spreken, wat leidt tot teleurstelling en frustratie. De klant vindt het onacceptabel dat er geen directe communicatie mogelijk is.
Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Vakantieveilingen.nl, maar ik kon niemand telefonisch bereiken. Dit vind ik zeer teleurstellend en frustrerend, omdat ik dringend hulp nodig had. Het is voor mij onacceptabel dat er geen mogelijkheid is om direct met een medewerker te spreken.
Ik verzoek Vakantieveilingen.nl om mij zo snel mogelijk terug te bellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
