12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

12 jaren geleden - Beste dhr / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Wij betreuren dat het door u gewonnen evenement niet naar uw verwachting is geweest. Wij hebben contact opgenomen met het management van Robin Thicke, en met hen deze kwestie besproken. Naar aanleiding van dit contact kunnen wij u het volgende berichten: In uw bericht geeft u aan dat het optreden van Robin Thicke te kort is geweest. Wat er exact geveild is zijn twee toegangskaarten voor een afterparty. Dit is geen concert. In de veilingtekst wordt gesproken over een feest wat plaats zal vinden met DJ’s waar Robin Thicke enkele van zijn hits ten gehore zou brengen. Wij betreuren dat u hiervan een andere verwachting heeft gehad, echter gaat het bij een afterparty met name om het feest, en vind er altijd een klein optreden van de hoofdpersoon plaats. Robin Thicke heeft twee van zijn nummers gezongen, daarvoor en daarna zijn er diverse optredens van DJ’s geweest. Tevens geeft u aan dat er bij aankomst een hele lange rij stond bij de ingang. Vanwege de grootte van het evenement was dit wegens veiligheidsredenen helaas onvermijdelijk. Wij snappen dat het vervelend voor u moet zijn geweest. Helaas hebben wij hier geen invloed op. Wij hebben in totaal vier verschillende arrangementen geveild: - Regulier - (standaard) VIP - Very VIP (inclusief meet en greet) - VIP champagne (inclusief fles GOLD CAVA Champagne) Er was op de locatie een special afgesloten VIP gedeelte bij het podium zoals in de veilingtekst ook staat aangegeven. Dit gedeelte was exclusief voor alle VIP arrangementen. Dit is ook precies zo omschreven in de veilingtekst. Het spijt ons dat wij u in deze kwestie niet verder tegemoet kunnen komen. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Sabine - webcare Vakantieveilingen.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vakantieveilingen.nl beoordeeld.