Jozefkiel op 20 juli 2015 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Beste heer, mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Ontzettend vervelend om te vernemen dat u een slechte ervaring heeft gehad met het Vakantiepark. Wij zullen deze klacht neerleggen bij de verantwoordelijke contactpersoon en bekijken in hoeverre wij u hierin tegemoet...
Samenvatting wordt geladen...
Camping Hotel op Prinsenmeer .
De laminaat vloer was kapot en was niet ter plaatsen te repareren ! De badkamer vol schimmel en viezigheid !! Het hele accomodatie stinkt na zeiklucht ( urine lucht ) ook in de koelkast hangt die lucht .
Kortom te vies om daarin te verblijven .
Het kon niet opgelost worden via het park ik ben mijn geld van de geboden veiling kwijt !
Ik zou tevreden zijn als ik mijn geld terug kan krijgen van de veiling !
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 juli 2015 om 08:32 geantwoord
Beste heer, mevrouw,
Vriendelijk dank voor uw bericht.
Ontzettend vervelend om te vernemen dat u een slechte ervaring heeft gehad met het Vakantiepark. Wij zullen deze klacht neerleggen bij de verantwoordelijke contactpersoon en bekijken in hoeverre wij u hierin tegemoet kunnen komen.
Zodra wij een terugkoppeling hebben ontvangen, zenden wij u deze per e-mail toe.
Met vriendelijke groet,
Sarah - Webcare
Vakantieveilingen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
