Mijn Klacht:
Zaterdag avond 23 sept kaartjes gewonnen voor 2 dagen walibi fright nights + overnachting voor 8 personen ik had de kaartjes gewonnen voor 227 euro, maandag 25 sept meteen betaald ik kreeg het kaartje binnen en wilde gaan reserveren toen zag ik dus dat er geen enkele plekken meer vrij waren, dus gebeld, hier werd tegen mij gezegd dat ze het ook raar vond en dat ze het even verder ging uitzoeken en ging kijken of ze wat zou kunnen doen, ze zou mij mailen. 3 dagen later nog niks gehoord dus weer gebeld, hier werd gezegd er zijn geen plekken meer waren, toen heb ik gevraagd om geld terug maar dat kon niet. Ze kon ons alleen een ruilveiling aanbieden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik mijn 227 euro terug krijg.


