Klacht over Vakantieveilingen.nl: IPL behandel…

Mijn Klacht:

Een half jaar terug heb ik via vakantieveilingen een 2 bonnen gekocht voor 6 IPL behandelingen. Eentje voor de oksels en eentje voor de bikinilijn. Van beide heb ik er nu 3 ondergaan en nu blijkt op 27 januari jongstleden House of Improvement failliet te zijn verklaard,

Kan ik mijn geld terugkrijgen?

Met vriendelijke groeten,

Martine van Alphen-Berkouwer

Gewenste Oplossing:

IK zou tevreden zijn wanneer ik mijn geld terug krijg, of een tegoedbon te besteden bij Vakantieveilingen t.w.v. het resterende bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 20 februari 2015 om 12:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw, Helaas is het door een faillissement niet meer mogelijk om de overige behandelingen bij de aanbieder te gebruiken. Wij zien in ons systeem dat een van de veiling van House of Improvement is gewonnen op 11-02-2014 en verlopen is op 13-08-2014. Dit is ruim voor de datum van het faillissement. Hier kunnen wij u helaas niet voor compenseren. De andere waardebon is verlopen 02-11-2014. Hiervoor willen wij u ter compensatie een promotiecode van 5 euro voor aanbieden. Wij zullen u de code per e-mail toesturen. Met vriendelijke groet, Samantha - VakantieVeilingen.nl

Klacht: IPL behandelingen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen