Klacht: Incassobureau voor 6 euro.

mehmetensch op 28 mei 2019 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb voor 1 EURO Feel Good Lodge in de Ardennen gewonnen PLUS 5 EURO zogenaamde administratie kosten, tot nu toe zij hebben een Sms bericht gestuurd alleen met deze tekst (Hoi, vergeet je veiling niet te betalen op https:www.vakantieveilingen.nl) dus geen e-mail of telefonisch contact of geen betalingsverzoek Bie e-mail of brief enige wat ze doen een sms’je opsturen en dan gelijk incassobureau inschakelen. Dat is toch oplichten.

Gewenste Oplossing:

Dat ze mijn dossier van incassobureau terug trekken en ik kan de veiling met 6 euro betalen voor hen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 31 mei 2019 om 15:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi,

Oei wat vervelend om te horen dat je veiling bij het incassobureau hij ligt.
Wij sturen altijd meerdere herinneringen naar het e-mailadres dat bij ons bekend is. Daarbij sturen we je ook een sms om dit soort dingen te voorkomen.

Als je ons even een ordernummer per mail stuurt, dan kunnen we naar de situatie kijken.

We horen graag van je.

Groetjes,
Daley

Alle klachten die gemeld zijn door