Mijn Klacht:
ben in het bezit van twee waardebonnen hotelovernachting voor 2 personen plus ontbijt. Heb daar voor betaald via uw veiling respectievelijk € 50,00 en €35,00 daarvan gaat € 10,00 naar u, en het overige €75,00 naar Fletcher. Nu probeer ik deze vanaf de zomer al te verzilveren maar dat lukt niet, omdat Fletcher maar een bepaald aantal kamers vrij geeft.
En dat zijn dan meestal de kleinere hotels in plaatsen waar niets is te beleven.
Goed ik heb zojuist Fletcher Leidesendam gebeld voor 1 kamer 2 personen voor aanstaande zaterdag 12 november. De kamer is vrij te boeken, alleen niet via de vakantieveilingbonnen. Ik heb aangeboden om bij te betalen maar dat mag niet. De bonnen zijn op 30 November niet meer geldig. Dus Fetcher steekt dan deze € 75,00 zo in de zak.
Kunt u mij helpen met het probleem. Ik ben bereid om alle twee de bonnen in te leveren tegen 1 nacht op zaterdag 12 november in de buurt van Den Haag
Gewenste Oplossing:
Ik ben bereid om alle twee de bonnen in te leveren tegen 1 nacht op zaterdag 12 november in de buurt van Den Haag , dan ben ik alsnog tevreden.


