Klacht: Ik betaal meer dan het product op de website

Melany89 op 05 december 2024 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Vakantieveilingen.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Vakantieveilingen.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vakantie Veilingen
Status Open
Datum 5 december 2024

Een klant van Vakantieveilingen.nl merkt op dat de kreeft op de website bbqthuisbezorgd.nl voor €16,75 te koop is, terwijl deze op Vakantieveilingen.nl wordt aangeboden met een waarde van €29,95. De klant is van mening dat de verzend- en administratiekosten, samen met het bod, de totale prijs onlogisch hoog maken en voelt zich misleid.

Mijn Klacht:

de kreeft staat te koop op de website bbqthuisbezorgd.nl voor €16,75 en dan staat er op vakantieveilingen kreeft twv 29,95

En vervolgens betaal ik bij vakantieveilingen: €16,50 verzendkosten en 6,50 administratiekosten plus mijn bod.
Dus wat is hier logisch aan? Ik ben keihard voorgelogen.

Gewenste Oplossing:

Bod annuleren of ik schakel rechtsbijstand in.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM