miekefaber op 10 juli 2016 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Beste meneer/mevrouw, Vervelend om te horen dat u problemen ondervindt op onze website. Wij zien dat u al wel een account heeft aangemaakt. Wij missen inderdaad wel wat gegevens. Wij hebben daarom het account open gezet zodat u met uw...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb mijn IBAN ingevuld en al mijn andere gegevens, (naam, geboortedatum, adres ) daarna druk ik op opslaan/registreren en verder doet hij niet. Alles is correct ingevuld en hij laat ook geen foutmeldingen achter.
Ik zou tevreden zijn als ik fatsoendelijk zou kunnen registeren
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juli 2016 om 14:09 geantwoord
Beste meneer/mevrouw,
Vervelend om te horen dat u problemen ondervindt op onze website.
Wij zien dat u al wel een account heeft aangemaakt.
Wij missen inderdaad wel wat gegevens. Wij hebben daarom het account open gezet zodat u met uw e-mailadres nu wel kunt inloggen.
Mocht u hier nog vragen over hebben dan horen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Sabine Webcare
Vakantieveilingen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
