Klacht over Vakantieveilingen.nl: House of Imp…

Mijn Klacht:

Ooit waardebon gekocht bij VakantieVeilingen voor 6 IPL-behandelingen bij House of Improvement. Na 3 uur reizen daar eerste behandeling gehad. Voor 160 euro nog een zone erbij gekocht. 2 dagen voor de volgende afspraak kreeg ik een mail dat er waterschade was en dat het werd geannuleerd maar dat ik nog een mail zou krijgen voor nieuwe afspraak. Deze mail nooit gehad. Terug gemaild. Geen reactie. Blijkt het bedrijf failliet te zijn…heel veel geld verspild voor niks aangezien na 1 behandeling de behandeling nog niet werkt…van zowel House of Improvement als vakantieveiling hier niks meer over gehoord…

Gewenste Oplossing:

Geld retour en of vergoeding

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 29 maart 2015 om 11:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer, mevrouw,

Vriendelijk dank voor uw bericht.
Wat vervelend dat u heeft vernomen dat de aanbieder failliet is. De aanbieder heeft inderdaad haar deuren gesloten. Uiteraard betreuren wij dit enorm en daarom zullen wij de gewonnen veilingen voor u annuleren. Dit betekent dat de aankoopbedragen inclusief onze administratiekosten worden teruggestort op het rekeningnummer waarmee u de veilingen destijds heeft betaald.
Wij hopen dat deze kwestie naar tevredenheid voor u is opgelost en wensen u een fijne zondag.

Met vriendelijke groet,

Sarah - Webcare
Vakantieveilingen.nl

Klacht: House of Improvement

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen