Klacht: Herinnering

Angeline1956 op 16 maart 2021 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Vakantie Veilingen
Status In behandeling
Datum 16 maart 2021

Een klant van Vakantieveilingen.nl heeft een herinnering ontvangen voor een betaling die al is voldaan. Ondanks de bevestiging van de betaling blijft de herinnering onduidelijk voor de klant.

Mijn Klacht:

Afgelopen zondag iets gekocht. Meteen betaald. Krijg nu alsnog een herinnering.
Ik heb een bevestiging van de betaling ontvangen. Wat nu?

Gewenste Oplossing:

Als ik bevestigd krijg dat ik betaald heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Angeline1956
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM