Terug

Klacht: haar extensions

Wendybij op 08 juni 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 11 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant heeft inmiddels per e-mail van ons een reactie ontvangen. Kan het beste vanwege inhoudelijke klacht direct contact opnemen met de aanbieder.

Bedrijf Vakantieveilingen.nl
Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 8 juni 2014

Een klant heeft op 7 juni 2014 haarextensions laten zetten bij kapsalon Goodlooking met een waardebon van Vakantieveilingen.nl. Ondanks het recht op 100 extensions, moest de klant 20 extra kopen voor een beter resultaat, maar was ontevreden over de dunne kwaliteit van de extensions. Na het wassen op 8 juni zag het resultaat er nog steeds niet goed uit, wat leidde tot frustratie over de investering van ongeveer 110 euro.

Mijn Klacht:

Gisteren 7 juni 2014 ben ik bij kapsalon goodlooking geweest om haarextensions te zetten met de waardebon van vakantieveilingen. Het gaf recht op 100 extensions. Uiteindelijk nog 20 stuks los bij moeten doen omdat het anders niet mooi werd zeiden ze. In de kapsalon aangegeven op het eind dat het super dunne extensions waren en je me hele eigen haar er doorheen zag. Nee morgen als het is gewassen zit het helemaal goed. Nou vandaag 8 juni zit het nog precies zoals gisteren en loop ik dus gewoon zwaar voor schut! Al met al rond de 110 euro kwijt om zwaar voor schut te lopen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn met een goeie bos extensions zoals het gewoon hoort

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

11 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent met het arrangement zoals geleverd door de aanbieder. Wij hebben uw klacht intern doorgestuurd, en zullen voor u bespreken hoe wij u hierin verder kunnen helpen. Zodra wij meer informatie hebben zult u via de mail van ons een bericht ontvangen. Met vriendelijke groet, Susan - VakantieVeilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 11 juni 2014 om 13:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft inmiddels per e-mail van ons een reactie ontvangen. Kan het beste vanwege inhoudelijke klacht direct contact opnemen met de aanbieder.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Alle klachten over Vakantieveilingen.nl →

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen

Alle klachten in Vakantie Veilingen →
Meld uw Klacht over Vakantieveilingen.nl
Zo werkt het