11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

11 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Op 15 juli heeft u uw klacht bij ons ingediend, welke op 21 juli door onze klantenservice in behandeling is genomen. Wij zoeken op dit moment naar een geschikte oplossing voor uw probleem, en vragen u om nog even te wachten op ons antwoord. Wij hopen zo snel mogelijk bij u terug te komen met een oplossing! Met vriendelijke groet, Susan - VakantieVeilingen.nl

11 jaren geleden - 21 juli nee hoor heb pas op 24 juli voor het eerst wat gehoord, nadat ik op 15 juli een ontvangstbevestiging had ontvangen. waarin stond dat ik binnen 2 dagen een reactie zou krijgen. en na herhaaldelijk emails sturen omdat ik na twee gaden geen reactie kreeg. heb ik voor het eerst op 24 juli wat gehoord, En dan nu zeggen dat het op 21 juli in behandeling is genomen. Tis volgens mij een kleien moeite voor jullie om contact te leggen met de bedrijven die jullie aan bieden. en om opheldering te vragen. Ben blij dat ik geen vakantie heb geboekt voor honderden euro's

11 jaren geleden - heb de klacht op 15 juli ingediend en een ontvangst bevestiging gekregen,waarin stond dat ik binnen 2 dagen reactie krijg. En na 2 dagen had ik nog niks gehoord ben ik weer gaan mailen geen reactie,toen heb ik contact gezocht met een journalist en dat heb ik hun ook verteld en toen kreeg ik gelijk reactie24 juli. en daarna was het weer stil. tis voor jullie een kleine moeite om contact te leggen met de bedrijven die jullie aanbieden. ben blij dat ik geen vakantie van honderden euro's heb geboekt,

11 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw reactie. In de automatische reply die u van ons ontvangt na het sturen van een e-mail staat dat wij proberen om binnen 2 dagen een reactie te geven. Helaas loopt onze mail op dit moment hard op, en halen wij dit streven niet. Daar wij met veel verschillende bedrijven samenwerken, kan het even duren voor wij u kunnen voorzien van een geschikt antwoord. Wij vragen u dan ook nog even uw geduld terwijl wij deze kwestie in behandeling hebben. Met vriendelijke groet, Susan – VakantieVeilingen.nl

11 jaren geleden - op zaterdag 2 augustus werd opeens contact op genomen door de aan bieder, waarschijnlijk nadat de vakantie veilingen hun wel hadden bereikt, althans dat hoop ik. Toen beweerden hun dat ik niet meer op hun emails hadden gereageerd. waardoor er geen boeking kon plaats vinden. ik heb al het email verkeer bewaard. die mensen kletsen uit hun nek, heb alle gegevens geven die ze nodig hebben. ik je heel vaak benaderd mijn maat heeft met zijn email adres ook tervergeefs contact gehad. die heeft zijn mail verkeer ook bewaard. nu heb ik weer al mijn gegevens gegeven en heb sinds dien weer niks meer gehoor. geen bevestiging en geen antwoord meer. kan niet begrijpen dat vakantie veiling met zulke lui in zee gaan. tevens heb ik van vakantie veilingen niks meer gehoord. maar goed iedereen heeft zijn geld van mij binnen. Heb nu van alles geprobeerd. maar niemand geeft zich thuis. behalve als je geld moeten hebben. dan staan ze allemaal vooraan

11 jaren geleden - maar goed,volgende week nog niks gehoord heb,of een oplossing heb. ga ik akkoord met een interview hier over, en ga via de sociale media mensen waarschuwen hoe ik word behandeld. dit was dan 78 euro en een meer dan 2 uur rijden aan benzine in totaal. maar als je een vakantie wint en je word zo behandeld dan ben je nog meer geld kwijt. want tis heel simpel. er word een dienst aangeboden waar geld wordt voor gevraagd. er is betaald dus de dienst moet worden geleverd of me geld moet netjes worden terug betaald plus mijn onkosten.

11 jaren geleden - tevens ga ik volgende week vragen bij de consumenten bond, en radar, vragen wat voor stappen ik kan ondernemen. want laat mij niet zomaar mijn geld afpakken

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht