Klacht: Geen reactie

Vissern op 20 januari 2021 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Vakantie Veilingen
Status In behandeling
Datum 20 januari 2021

Een klant heeft meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van Vakantieveilingen.nl, maar heeft geen reactie ontvangen op zijn e-mails. De klant uit zijn onvrede over de gebrekkige service, vooral nadat het geld is ontvangen.

Mijn Klacht:

Al 3x een email gestuurd naar klantenservice
geen reactie
Geld binnen en daarna reageren ze niet meer slechte service

Gewenste Oplossing:

Reageren op de mails die zijn verstuurd

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Vissern
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM