Mijn Klacht:
Ik wilde afgelopen maandag 13 november een kamer boeken voor zaterdag 18 november. Ik heb meteen gekeken in de nacht en ook nog eens om 6.00 uur ‘ s ochtends maar er is niet eens sprake van beperkte keuze er is gewoon geen keuze.
Ik ben afhankelijk van een boeking in het weekend. De bon verloopt op 30-11.
Toen ik in een eerder periode wilden boeken had ik hier ook last van.
Op de zaterdag is er bijna niks te boeken.
Ik heb 2 bonnen die eind november aflopen.
Een van de bonnen is zelfs op 14-09-2017 aangeschaft en was geldig van af 19-05, de andere bon is gekocht op 12-06 en geldig vanaf 18- 04 vreemde startdata’s als je die vergelijkt met het moment van aanschaffen.???
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat u mij tegemoet kunt komen door de termijn te verlengen, want ik kan niks boeken.
Eerder was het wel mogelijk om te boeken, wij hebben vaker gebruik gemaakt met de bonnen van jullie hotels
(10)
