Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Mijn naam is roos van der aart. Ik heb net een voicemail ontvangen van uw bedrijf over een betaling van 70 euro maar ik weet nog niet voor wat precies. Mijn stiefbroertje heeft een aantal weken geleden op mijn laptop gezeten en geboden op verschillende producten. Mijn stiefbroertje is nog jong (4 jaar) en niet toerekeningsvatbaar. Ik ben er vandaag de dag pas achter gekomen door middel van een voicemail. Ik hoop dat er op een of andere manier iets aan gedaan kan worden want ik ben 19 jaar oud, en verdien niet genoeg om deze boete te betalen. Zelf heb ik verder nooit geboden op producten op uw website.
Ik hoop dat er op een of andere wijze een regeling kan worden getroffen.
Alvast bedankt voor de moeite
Mvg,
Roos van der Aart
Gewenste Oplossing:
Als de aangeschafte producten en diensten kunnen geannuleerd worden, daarbij mag mijn account verwijderd/verbannen worden. Indien niet mogelijk de boete verlagen
