11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

11 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, dank voor uw bericht. Uit onze gegevens blijkt dat u via verschillende kanalen contact met ons heeft opgenomen. Ons antwoord blijft, helaas, ook via deze weg hetzelfde: wij kunnen de veiling niet voor u annuleren of ervoor zorgen dat u minder betaalt voor de gewonnen veiling, hoe vervelend ook. De kaarten worden normaal voor een prijs van minimaal €25,- per persoon verkocht via de website van Slagharen. Dit betekent dat u bij een reguliere prijs minimaal €100,- kwijt zou zijn voor 4 personen. U heeft de veiling gewonnen voor €44,-, in verhouding is dit dus nog een lage prijs voor dit arrangement. Aangezien dit ook een prijs is waar dit arrangement normaal voor verkocht wordt bij ons, kunnen wij in deze situatie niets voor u betekenen. Het recht van ontbinding, dat een consument bij online aankoop het recht geeft om binnen de wettelijke bedenktermijn van veertien dagen af te zien van de overeenkomst, is niet van toepassing. Op VakantieVeilingen.nl worden namelijk arrangementen geveild van diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding voor een bepaalde datum of periode. Deze diensten zijn op grond van de wet uitgezonderd van het recht van ontbinding. Ook is het zo dat wij de geveilde producten en diensten via digitale vouchers aanbieden. Deze digitale vouchers zijn ook uitgesloten van recht van ontbinding en kunnen dus niet geannuleerd worden. Graag verwijzen wij u door naar onze algemene voorwaarden: https://www.vakantieveilingen.nl/algemene-voorwaarden.html. Het spijt ons dat wij u hierin verder niet tegemoet kunnen komen. Met vriendelijke groet, Amanda - VakantieVeilingen.nl

11 jaren geleden - Te zot voor woorden dit bedrijf, neigt naar oplichterspraktijken!

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht