Klacht: fotoshoot.nl

AishaGoei op 26 juli 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
âś… Klacht opgelost op 7 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het zeer vervelend dat dit gebeurt is en kijken dit graag voor u na. Graag ontvangen wij de bevestiging van de reservering via [email protected]. Met vriendelijke groet, Lara - VakantieVeilingen.nl

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 26 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag om 9.30 een afspraak bij fotoshoot.nl eenmaal daar aangekomen niemand aanwezig en onbereikbaar. Voor niks helemaal gereisd en opgetut.

Gewenste Oplossing:

Tevreden wanneer de foto's + haar en make up door hun wordt gedaangedaan of op z'n minst op hun kosten en de reiskosten worden vergoed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

11 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het zeer vervelend dat dit gebeurt is en kijken dit graag voor u na. Graag ontvangen wij de bevestiging van de reservering via [email protected]. Met vriendelijke groet, Lara - VakantieVeilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 07 augustus 2014 om 19:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het zeer vervelend dat dit gebeurt is en kijken dit graag voor u na. Graag ontvangen wij de bevestiging van de reservering via [email protected].

Met vriendelijke groet,
Lara - VakantieVeilingen.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM