Klacht: EMESA NEDERLAND B.V. H.O.D.N VAKANTIEVEILING.NL

op 12 oktober 2017 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik heb een boete ontvangen terwijl het niet mijn bedoeling was om de kaartjes te bestellen mijn vriend vroeg me om hem te laten zien hoe het moest doordat hij ook kaartjes wou kopen voor een festival en nu heb ik opeens een boete thuis ontvangen en ik probeerde het te cancelen maar het ging niet dus ik weet niet wat ik moet doen nu

Gewenste Oplossing:

als dit wordt opgelost wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 12 oktober 2017 om 16:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Wat vervelend dat u een boete thuis hebt ontvangen. Wij kunnen ons voorstellen dat u hier niet op zit te wachten. Helaas kunnen wij geen account vinden onder de meegeleverde gegevens.
U kunt ons even een mailtje sturen via webcare@vakantieveilingen.nl. Dan kijken wij even voor u mee.

Met vriendelijke groet,

Mila-WebcareVV

Alle klachten die gemeld zijn door jerrysonlambert