Soh92 op 10 maart 2016 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat er wellicht misbruik wordt gemaakt van uw gegevens. U geeft aan u e-mails van ons ontvangt en betalingsherinneringen. Wij ontvangen graag het emailadres waarmee u deze ontvangt via :...
Een gebruiker heeft gemeld dat zijn e-mail is gehackt en dat hij ongewenste e-mails ontvangt over gewonnen veilingen van Vakantieveilingen.nl, terwijl hij nooit eerder van het bedrijf had gehoord. Hij verzoekt om de verwijdering en annulering van zijn oude account.
Zoals meneer hier boven krijg ik verschillende e-mails dat ik een veiling gewonnen heb ? Ik heb nog nooit van VakantieVeilingen gehoord tot vandaag ! Mijn email is gehackt en heb ondertussen een nieuwe gemaakt , bij deze hoop ik dat je de oude account verwijderd en annuleert dankje .
Dat ze de account stop zetten en alles wat er op geboden is annuleren .
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 maart 2016 om 20:03 geantwoord
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Vervelend om te horen dat er wellicht misbruik wordt gemaakt van uw gegevens.
U geeft aan u e-mails van ons ontvangt en betalingsherinneringen.
Wij ontvangen graag het emailadres waarmee u deze ontvangt via : [email protected]
Dan kunnen wij de zaak in behandeling nemen.
Met vriendelijke groet,
Sabine Webcare
Vakantieveilingen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
