Klacht over Vakantieveilingen.nl: Door website…

Mijn Klacht:

Ik heb op de website gezocht naar Fright Nights, hierdoor kwam 1 veiling naar boven.
Achteraf de veiling gewonnen en dan lees je in de hele kleine lettertjes dat de tickets niet voor Fright Nights bedoeld zijn.

Ik vind dit een fout van VakantieVeilingen. en zou mijn geld terug willen… heb namelijk 90 euro afgetikt voor die kaarten, en ik heb er niets aan!

Gewenste Oplossing:

Geld terug, en duidelijkere aanduiding met betrekking tot dagen dat dit soort tickets niet geldig zouden zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Mugaru

Heeft op 02 oktober 2015 om 12:18 geantwoord

Het valt eigenlijk tegen. De kaarten zijn betaald maar niet gebruikt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 03 oktober 2015 om 12:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Helaas kunt u een gewonnen veiling niet annuleren.

Het recht van ontbinding, dat een consument bij online aankoop het recht geeft om binnen de wettelijke bedenktermijn van veertien dagen af te zien van de overeenkomst, is niet van toepassing. Op VakantieVeilingen.nl worden namelijk arrangementen geveild van diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding voor een bepaalde datum of periode. Deze diensten zijn op grond van de wet uitgezonderd van het recht van ontbinding.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar onze Voorwaarden.

Eventueel kunt u het arrangement wel overdragen aan familie, vrienden of kennissen. Het spijt ons dat wij u in deze situatie niet verder tegemoet kunnen komen.

Met vriendelijke groet,

Diana - Webcare Vakantieveilingen

Klacht: Door website verkeerde kaarten besteld

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen