Klacht over Vakantieveilingen.nl: deluxebox ou…

Mijn Klacht:

eindelijk heb ik dan een leuke foto voor op een canvas en om een foto boek te vullen. wil ik via mijn oud en nieuw deluxebox bij myphotodesign gaan bestellen ivm cheques kan dit om 1 of andere duistere manier niet meer omdat het bedrijf failliet is.

waarom heeft vakantieveilingen dit niet gemeld aan de personen die deze deluxe box hebben gekocht. nu baal ik echt enorm en voel me enig zins opgelicht. Ik lees wel dat ik nu bij een ander bedrijf iets kan bestellen maar dat heb ik net geprobeerd en de kortingscode is niet geaccepteerd.

En waarschijnlijk krijg ik nu een reactie dat ik moet bellen. dat is in mijn geval erg onhandig daar ik overdagswerk en geen telefoon tot mijn beschikking heb.

Dit is echt slecht.

Gewenste Oplossing:

als mijn kortingscode wel geaccepteerd word door het bedrijf en ik niet allerlei telefoontjes hoef te plegen maar het gewoon direct geregeld word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vakantieveilingen.nl

11 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Wij vinden het jammer om te vernemen dat u geen gebruik kunt maken van uw bon. Wij hebben direct na het vernemen van het faillissement de bonnen aangepast, zodat men de juiste kon reserveren. Zoals u zelf aangeeft, raden wij u aan direct contact op te nemen met de aanbieder. Zij kunnen de bonnen voor u aanpassen zodat u deze op de nieuwe website kunt gebruiken. Naast telefonisch kunt u dit ook per e-mail doen via onderstaande gegevens: T: 020-70522221 E-mail: [email protected] Stuur uw bonnummers mee, dan kunnen zij u verder helpen. Met vriendelijke groet, Susan - VakantieVeilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 22 augustus 2014 om 08:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij vinden het jammer om te vernemen dat u geen gebruik kunt maken van uw bon. Wij hebben direct na het vernemen van het faillissement de bonnen aangepast, zodat men de juiste kon reserveren. Zoals u zelf aangeeft, raden wij u aan direct contact op te nemen met de aanbieder. Zij kunnen de bonnen voor u aanpassen zodat u deze op de nieuwe website kunt gebruiken. Naast telefonisch kunt u dit ook per e-mail doen via onderstaande gegevens:

T: 020-70522221
E-mail: [email protected]

Stuur uw bonnummers mee, dan kunnen zij u verder helpen.

Klacht: deluxebox oud en nieuw

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen